reparaties
Garantie
- 30 minutes service
- Apple Certified
- 6 months warranty
Meer informatie
Garantievoorwaarden - PrimeRepair
Bij Prime Repair hechten we veel waarde aan kwaliteit, betrouwbaarheid en eerlijkheid. Daarom bieden wij duidelijke garantievoorwaarden op al onze smartphone- en tabletreparaties. Of je nu langskomt voor een kapot scherm, een defecte batterij of een complexe moederbordreparatie – je weet precies waar je aan toe bent.
Onze garantievoorwaarden zijn zorgvuldig opgesteld zodat jij met een gerust hart je toestel bij ons kunt laten repareren. Hieronder leggen we je stap voor stap uit wat je van ons kunt verwachten, wat wel en niet onder de garantie valt, en hoe je gebruik maakt van je garantiebewijs.
1. Garantie op originele en alternatieve onderdelen
Bij Prime Repair gebruiken we zowel originele Apple-, Samsung- en andere merkonderdelen als
hoogwaardige alternatieve onderdelen. Jij kiest – wij zorgen voor de kwaliteit.
- Op originele onderdelen bieden wij standaard 6 maanden garantie
- Op alternatieve onderdelen bieden wij 3 maanden garantie
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op onderdelen die via Prime Repair zijn geleverd en geplaatst.
Zelf meegebrachte onderdelen of elders aangeschafte componenten vallen hier nadrukkelijk niet onder.
2. Reparaties voor vrijwel alle merken
Wij zijn gespecialiseerd in de reparatie van smartphones en tablets van vrijwel alle bekende merken, zoals Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, OnePlus, Google en meer. Of het nu gaat om een hardwarematig probleem (zoals scherm, batterij, laadconnector of moederbord) of een softwareprobleem – wij staan voor je klaar.
3. Garantie op moederbordreparaties
Bij moederbord-reparaties (bijvoorbeeld bij waterschade of complexere elektronische storingen) bieden wij tot 6 maanden garantie op het onderdeel of de herstelde functie.
4. Geen garantie op waterschade-reparaties
Reparaties aan toestellen met waterschade vormen een uitzondering. Hoewel we professionele reiniging en herstel uitvoeren, geven wij hier geen garantie op.
5. Beperking van waterdichtheid na bepaalde reparaties
Bij sommige reparaties, zoals het vervangen van het scherm of de batterij, kunnen wij de originele
waterdichtheid van het toestel niet garanderen. We raden aan om extra voorzichtig om te gaan met vochtige
omgevingen na een reparatie.
6. Uitsluitingen en wanneer vervalt de garantie?
De garantie is niet van toepassing in de volgende situaties:
- Schade door val, stoot, druk of andere gebruikersfouten
- Waterschade na onze reparatie
- Defecten veroorzaakt door derden of zelf uitgevoerde reparaties
- Verkeerd gebruik van het toestel
- Defecten buiten het vervangen onderdeel
Zodra het toestel na onze reparatie door een ander bedrijf of persoon wordt geopend of aangepast, vervalt
automatisch de garantie.
7. Hoe werkt een garantieclaim?
Heb je binnen de garantieperiode opnieuw last van het onderdeel dat wij hebben vervangen? Neem dan gerust contact met ons op. Lever je factuur aan en wij voeren een kosteloze diagnose uit. Als het probleem onder de garantie valt, herstellen we het zonder extra kosten.
8. Onze service na de reparatie
Bij Prime Repair stopt het niet bij de reparatie zelf. Wij geloven in service – ook ná je bezoek. Je kunt altijd bij ons terecht met vragen of advies over het gebruik van je toestel.
9. Transparantie & vertrouwen
Onze garantievoorwaarden zijn eerlijk en transparant opgesteld. Geen kleine lettertjes, geen verborgen kosten. Gewoon duidelijke afspraken. Prime Repair staat achter elke reparatie – en dát is onze belofte aan jou.
Heb je vragen over de garantie of twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op of loop binnen bij
onze winkel aan de Leidsestraat in Amsterdam.
Prime Repair – Kwaliteit waar je op kunt vertrouwen. Met of zonder garantie.
